L'essentiel sur Even en 2019

21 nov. 2019

Le magazine Even Infos évolue !

EVEN | 2019 ouvre une nouvelle page dans l’histoire de l’Even Infos, le magazine de la Coopérative Even.

Lire la suite
L'essentiel

Recrutement

Retour

Assistant ADV Pays Tiers Europe H/F

Description

Laïta, entreprise coopérative laitière du grand Ouest français, fabrique et commercialise une large gamme de produits laitiers. Ses 2 800 salariés œuvrent au quotidien pour la satisfaction de clients répartis dans plus de 140 pays à travers le monde. Le dynamisme de Laïta est illustré par des marques prestigieuses : Paysan Breton, Régilait, Mamie Nova, Epi Ingrédients.

Mission

Au sein d’une équipe de 4 assistants et rattaché(e) à la Responsable ADV, votre activité principale consiste à gérer la relation client de la saisie de la commande jusqu’à son règlement. Au cœur du système, vous êtes l’interface entre les clients et les différents services. Vos principales missions sont de :
-Gérer les commandes, les prévisions et analyser les données
-Echanger avec les clients sur leurs besoins, contraintes, couverture de stock (…) et les conseiller sur le processus de commande (calendrier, fréquence, tailles de batch)
-Collecter les informations liées aux marchés et les remonter à la direction commerciale
-Transmettre les Accusés de Réception de commandes aux clients et les argumenter
-Vérifier et valider les ordres de fabrication avant production, et suivre la libération des lots par le service qualité
-Organiser les expéditions et constituer la liasse documentaire à l’export
- Réaliser la facturation et assurer le suivi des règlements
-Traiter les litiges clients en collaboration avec le service qualité
-Préparer et participer aux réunions et téléconférences avec les clients : supports, compte-rendus et suivi des actions
-Participer au suivi des indicateurs du service et à la préparation du reporting mensuel pour la direction
-Suivre les procédures du service et les procédures spécifiques à chaque client. Les créer et les mettre à jour régulièrement

Profil

-Titulaire d’une formation de type BAC+3 type LEA, Commerce International, vous justifiez idéalement d’une première expérience réussie sur un poste similaire et d’une bonne connaissance en matière de réglementation internationale et de logistique.
-Vous maitrisez le Pack Office et vous possédez idéalement une expérience de travail avec des ERP.
-L’esprit d’équipe et le sens du service alliés à la rigueur et l’autonomie sont des qualités nécessaires pour mener à bien les missions confiées.
-La maîtrise de l’anglais est nécessaire pour réussir sur ce poste. L’espagnol et/ou l’arabe et/ou le chinois serait un plus

Informations complémentaires

Localisation : (29) Finistère

Type de contrat : CDI

Date de début : 03/02/2020

Nombre de postes : 1

Publié le 22/01/20